Conditions Générales d’Utilisation

Dernière mise à jour : 22 mai 2025

1. Objet

Les présentes conditions régissent l’utilisation du site bienviefast.com et les prestations proposées par le sanatorium BienVie.

2. Acceptation

En accédant à ce site, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes conditions. Si vous êtes en désaccord, veuillez ne pas utiliser nos services.

3. Services proposés

BienVie propose des prestations de soins, d’hébergement et d’accompagnement pour les personnes âgées. Les détails des séjours sont présentés sur le site ou par documentation sur demande.

4. Tarification

Les tarifs indiqués sont en francs suisses (CHF) et peuvent être ajustés sans préavis. Un devis formel est fourni avant toute admission.

5. Politique de remboursement

En cas d’annulation d’un séjour réservé, les conditions suivantes s’appliquent :

  • Annulation plus de 15 jours avant l’arrivée : remboursement intégral, hors frais administratifs éventuels.
  • Annulation entre 7 et 15 jours : remboursement de 50% du montant total.
  • Annulation moins de 7 jours : aucun remboursement, sauf en cas de force majeure justifiée (certificat médical, hospitalisation).

Toute demande de remboursement doit être adressée à newsletter@bienviefast.com.

6. Propriété intellectuelle

Le contenu du site est protégé. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite est interdite.

7. Responsabilité

Nous ne garantissons pas l’absence d’erreurs sur le site. L’utilisateur est responsable de sa navigation et de ses décisions liées à l’information consultée.

8. Modifications

Les CGU peuvent être modifiées à tout moment. La version en ligne est considérée comme la version en vigueur.

9. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit suisse. Tout litige relève de la juridiction du canton de Vaud.

10. Contact